Grupo Procol se encuentra en búsqueda de un ANALISTA COMERCIAL con enfoque de servicio al cliente, responsable de analizar, controlar y apoyar la gestión comercial, sin dejar atrás el crecimiento y fidelización de las cuentas asignadas.
Funciones principales
- Apoyo con bases de datos, actualización y creación de clientes
- Gestión e informe de encuestas de Servicio - (3) entregas legales
- Elabora, revisa y realiza seguimiento a las cotizaciones con acompañamiento comercial
- Monitorea el avance de pedidos y coordina información interna
- Consolida, interpreta y reporta información comercial respecto a OC y entregas
- Coordinar información de pedidos, cronogramas y entregas en acompañamiento de producción
- Prepara documentación y realiza seguimiento al proceso.
- Conocimiento básico en Excel, ERP, CRM, reportes e indicadores.
- Seguimiento de cartera de clientes corporativos asignada (Cartera Sana hasta el momento)
- Mantener una comunicación constante con los clientes
- Recibir, gestionar y hacer seguimiento a solicitudes, reclamos y novedades reportadas por clientes (poco movimiento)
- Participación en reuniones internas de diseño, pedidos, comercial
Requisitos
Técnico, tecnólogo o profesional en Administración de Empresas, Mercadeo o carreras afines.
Experiencia mínima de 2 años en gestión comercial, servicio al cliente corporativo o manejo de cuentas empresariales.
Manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel.
Deseable experiencia en empresas de confección de uniformes de dotación.
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