Analista de Calidad Call center
En Apex América nos encontramos en la búsqueda de un(a) Analista de Calidad para nuestra campaña del sector salud. Si tienes experiencia en call center y te apasiona la mejora continua, ¡esta oportunidad es para ti!
Perfil: Técnico, Tecnólogo(a) o estudiante de carrera profesional.
Experiencia mínima de 1 año como Analista de Calidad en campañas de salud en call center.
Funciones: Monitoreo y evaluación de llamadas.
Seguimiento a indicadores de calidad.
Retroalimentación a los agentes.
Identificación de oportunidades de mejora en el servicio.
Condiciones: Salario: $2.160.000 + variable del 10% + prestaciones de ley. (Pagos mensuales)
Tipo de contrato: Obra o labor.
Horario: Disponibilidad para laborar de lunes a viernes en una franja horaria entre las 6:00 a.m. y las 7:00 p.m., y los sábados hasta el mediodía, cumpliendo con una jornada semanal de 42 horas.
Lugar de trabajo: Teusaquillo (Bogotá)
Beneficios:
Parqueadero gratuito.
Oportunidades de crecimiento interno.
Convenios con universidades.
Beneficios corporativos y días off.
Si cumples con el perfil, ¡postúlate y sé parte de nuestro equipo!
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