Analista de Formacion y Experiencia Gestión Humana
Buscamos Analista de Formación y Experiencia , para formar del equipo de Gestión Humana de Cafe OMA, Encargado de apoyar la implementación de las estrategias de Formación en Servicio y Experiencia del Colaborador, garantizando la ejecución de actividades de capacitación, acompañamiento en puntos de venta y fortalecimiento de la cultura de servicio en Café Oma. Funciones
Apoyar la ejecución de programas de formación presenciales y virtuales.
Garantizar el control de asistencia, evaluaciones y certificaciones del personal en formación.
Realizar seguimiento en los puntos de venta al cumplimiento del protocolo del servicio.
Identificar y reportar oportunidades de mejora evidenciadas dentro del proceso de formación.
Brindar acompañamiento y orientación a los colaboradores de los PDV.
Apoyar mediciones de clima y experiencia.
Gestionar y ejecutar jornadas de bienestar de la compañía en general.
Condiciones:
Experiencia : minimo 6 meses en procesos de formación, bienestar y experiencia el colaborador.
Disponibilidad para desplazarse a los puntos de venta (bogotá),(viajar a nivel nacional en caso de ser requerido).
Manejo de paquete office.
Formación: Profesional o estudiante de últimos semestres de Psicologia, Comunicación social o afines.
Horarios: Lunes a jueves 7:00 a.m - 4:30 p.m - Viernes 7:00 a.m - 4:00 p.m
Salario : $2.500.000 + prestaciones e ley
Contrato fijo : 4 meses renovable automáticamente
1 día de trabajo en casa, posterior a periodo de prueba.