Analista de Monitoreo Transaccional

Estamos buscando al mejor personal!
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Reconocida compañía del sector financiero requiere para su equipo de trabajo Analista Mr Operaciones Digitales en BOGOTÁ, profesional en Administrativas, Ingenierías industriales y de sistemas y/o carreras afines, con 3 años de experiencia en:
1.Supervisar, monitorear y controlar activamente la operación diaria de los canales digitales y las plataformas de medios de pago.
2.Realizar un riguroso seguimiento transaccional para asegurar la correcta fluidez del servicio e identificar proactivamente anomalías.
3.Atender, registrar y gestionar de manera oportuna los incidentes operativos, así como el trámite de reclamaciones directamente con proveedores estratégicos.
4.Coordinar y articular operativamente las mesas de trabajo y comunicaciones entre los equipos tecnológicos y las áreas de negocio para la resolución de fallas y despliegue de mejoras.
5.Velar por el cumplimiento estricto de los niveles de servicio (SLAs) acordados con clientes internos,externos y proveedores.
6.Contribuir en el diseño e implementación de planes de contingencia para asegurar la continuidad del negocio ante fallas críticas en los servicios digitales.
Salario: 4´478.000 + prestaciones de ley
Horario: lunes a viernes de 7am - 5:30 hibrido
En Dar Ayuda Temporal S.A. cumplimos con todas las regulaciones legales pertinentes, como la ley 1581 de 2012, por medio de la cual protegemos los datos personales de cada uno de los aspirantes. Para nosotros es importante que los participantes a nuestros procesos de selección tengan presente que, nunca se solicitará rubro económico alguno para la consecución de un empleo.