Analista De Operaciones Con Experiencia En Sector Banca Proyecto De 6 a 8 meses

Importante compañía del sector financiero se encuentra en busca de Profesional titulado o estudiante de últimos semestres (octavo en adelante) de carreras como Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial o áreas administrativas con 1 año de experiencia en áreas de operaciones en el sector financiero.

Objetivo del cargo: Analizar, realizar alistamiento, verificar y ejecutar las tareas correspondientes a los procesos de configuración y procesamiento de los servicios implementados por la compañía de acuerdo con las políticas de la compañía y procedimientos del área.

FUNCIONES:

- Analizar el cumplimiento de requisitos o criterios de aceptación de las entradas a los procesos.
- Ejecutar las tareas dentro de los niveles de servicio establecidos para cada Producto.
- Gestionar las solicitudes que ingresan para proceso de configuración de acuerdo con las políticas establecidas para cada producto.
- Implementar en ambientes productivos las configuraciones de clientes certificados para los diferentes servicios.
- Gestionar los casos asignados al grupo de trabajo a través del centro integral de servicio.
- Monitorear las tareas de procesamiento diario de los servicios.
- Conociendo los criterios técnicos y funcionales requeridos para iniciar la Configuración en los diferentes servicios.
-Realizar seguimiento a los eventos radicados hasta la solución del mismo. Ingresando a Services Now y verificando el avance o solución de los casos, de ser necesario acudir a las áreas solucionadoras.

FORMACIÓN Y/O CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:

-Manejo de herramientas Office (Excel avanzado)
-Análisis de reportes y estadísticas
-Conocimientos básicos en sistemas (Archivos planos, comandos básicos DOS)

Horarios: lunes a viernes de 8:00 Am a 5:30 Pm ( Modalidad Hibrida 3x2)
Salario: $2.750.000 + prestaciones de ley
Pagos quincenales
Contrato obra o labor por periodo de 6 a 8 meses con opción de prórroga.