Analista de servicio al cliente Logístico

En Quick buscamos un(a) Analista de Servicio al Cliente Jr para apoyar la operación de uno de nuestros principales clientes del sector salud.

Requisitos
* Técnico, tecnólogo o profesional en áreas administrativas, logísticas, comercio internacional, ingeniería, negocios o afines.
* Mínimo **2 años de experiencia** en servicio al cliente, gestión de pedidos, atención a clientes corporativos, logística, cadena de suministro o procesos administrativos.
* Experiencia realizando seguimiento de pedidos, programación de entregas, atención de novedades, devoluciones, reclamaciones, consultas de clientes y coordinación con diferentes áreas.
* Manejo de **SAP**, Microsoft Office (Excel y Outlook) o ERP similares.

Funciones
* Gestionar y dar seguimiento a pedidos desde su ingreso hasta la entrega.
* Atender consultas, novedades, devoluciones y solicitudes de clientes internos y externos.
* Coordinar entregas, citas y disponibilidad de productos con las áreas involucradas.
* Registrar y actualizar información en SAP y demás herramientas de la operación.
* Realizar seguimiento a indicadores de servicio y apoyar la solución de incidencias para garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio.

Condiciones
*Salario: $2.472.166 + auxilio de conectividad de $52.600. + auxilio de transporte de $249.095
*Contrato: Obra o labor con todas las prestaciones de ley
*Pago: Quincenal.
*Turnos rotativos: Domingo a domingo (6:00 a.m. ? 2:00 p.m. / 2:00 p.m. ? 10:00 p.m. / 10:00 p.m. ? 6:00 a.m.) con los descansos de ley.
*Lugar de trabajo: Calle 19 #69F-15, Montevideo, Bogotá.

Si cuentas con experiencia en Customer Service, gestión de órdenes, seguimiento de pedidos, logística, servicio al cliente B2B, cadena de suministro, SAP y procesos administrativos, ¡postúlate y haz parte de QUICK!