Publicado el 16 de julio

Analista de servicio mesa de ayuda Bogotá

Exela Servicios Temporales S.A
Atención al cliente · Bogotá D.C., Bogotá D.C.
1 Cantidad de Vacantes
Descripción

Estamos en búsqueda de talentos con experiencia como la tuya. exela S.A se encuentra requiriendo ANALISTA DE SERVICIO MESA DE AYUDA que cuente con minino un año de experiencia en atención y servicio al cliente.


Condiciones:
1.Responder las solicitudes, preguntas, reclamos o inquietudes de los clientes, vía telefónica, por correo electrónico o mediante un chat

2.Creación de casos en la herramienta que aplique (CRM - GLPI) para su
respectiva asignación al técnico encargado.

3.Seguimiento al cumplimiento de los ANS acordados según aplique.

4.Realizar informe de solicitudes recibidas por los diferentes canales de atención

5.Apoyo en programación de solicitudes con asistencia presencial


Horario: Lunes a sábados horarios de oficina

Salario: $1,750,905 +auxilio de transporte 249,095 + 238.000+ prestaciones sociales

Tipo de contrato: vinculación directa.

Tipo de Contrato: Contrato a término indefinido
Experiencia requerida: 1
Educación requerida: Universidad / Carrera técnica
Vacantes: 1
Jornada: Tiempo Completo
Salario: $ 2,238,000.00
Localidad: Bogotá D.C.
Activo desde: 16/07/2026
Al postularte al aviso tu currículum registrado será enviado a la empresa ofertante de manera automática.

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