Analista de Soporte Mesa de ayuda
Estamos en búsqueda de tu talento para integrarte a nuestro equipo de trabajo, compañía con 40 años de trayectoria en la comercialización de software requiere, Analista de Soporte (mesa de ayuda).
Rol / Objetivo
Brindar soporte remoto y en sitio a cliente final, atención mesa de ayuda, manejo de incidentes y requerimientos, apertura, escalamiento y cierre de casos, capacitación a cliente.
Perfil
Técnico o Tecnólogo en en desarrollo se software, estudiante de ingeniería de sistemas y afines, con experiencia mínima de 1 año demostrable en roles de soporte técnico.
Importante tener conocimientos básicos en base de datos, configuración de servidores web, administrador de sistemas operativos windows, server y Linux.
Competencias/ Habilidades
Excelente comunicación-asertiva
Trabajo en equipo
Altamente proactivo, organizado
Atención al detalle
Responsable
Excelente actitud de aprendizaje
Beneficios
Contrato término indefinido
Horario lunes a viernes 7:30 am 5:30 pm (presencial)
Pago quincenal
Salario Básico + beneficios de la compañía.
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