Nos encontramos en búsqueda un Analista Logístico de Información que garantice la gestión, análisis y seguimiento de la información operativa y logística, mediante el monitoreo de incidencias, seguimiento de alarmas, el control de indicadores y el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS), contribuyendo a la continuidad de la operación y a la toma de decisiones oportunas.
Funciones principales
Gestionar la planeación, asignación, seguimiento y cierre de tickets operativos.
Monitorear y atender alertas generadas por sistemas de alarmas, GPS, GPRS, botones de pánico y demás sensores tecnológicos.
realizar seguimiento a las solicitudes de instalación, mantenimiento y desinstalación de dispositivos tecnológicos.
Analizar la información operativa para identificar desviaciones, riesgos y oportunidades de mejora.
Realizar seguimiento a la cobertura operativa y generar reportes de gestión.
Monitorear el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS) de proveedores y clientes.
Controlar la ejecución de preoperativos vehiculares y realizar el escalamiento de novedades.
Hacer seguimiento a la operación de supervisión itinerante, servicios ejecutivos, servicios caninos y atención de ATMs.
Consolidar, analizar y presentar indicadores de gestión (KPI) para la operación.
Mantener actualizada la información en las plataformas de gestión y monitoreo.
Garantizar la trazabilidad y calidad de la información registrada en los sistemas.
Salario: $2.354.000 + bono proporcional a $400.000 de acuerdo a lo laborado
Contrato: Fijo a 6 meses con posibilidad de prorroga de acuerdo a desempeño
Horarios: Rotativos 3x3x3
