Analista Mesa de Ayuda Técnica Informática Soporte Telefónico o en Sitio

1 Vacantes
Publicado el 02 de abril en

Sistemas en Bogotá D.C., Bogotá D.C.

Descripción
  • Salario: $ 1.300.000,00 (Mensual)
  • Categoría: Informática / Telecomunicaciones
  • Subcategoría Sistemas
  • Localidad: Bogotá D.C.
  • Activo desde: 02/04/2024
  • Jornada: Tiempo Completo
  • Tipo de Contrato: Contrato a término indefinido
  • Cantidad de Vacantes: 1
  • Educación Mínima: Universidad / Carrera técnica
  • Años de Experiencia: 1

Para laborar en Bogotá requerimos técnico o tecnólogo graduado en Sistemas o afines con experiencia en:
- Soporte de Atención Técnica informática de manera Telefónica, por medios electrónicos o herramientas que provea EL CLIENTE a sus Usuarios.
- Registrar, documentar, diagnosticar, solucionar y escalar los contactos relacionados con incidencias o requerimientos de los aplicativos propios del cliente.
- Brindar soporte en Hardware y Software a equipos de cómputo, proporcionando atención de primer nivel para el personal interno y remoto, en equipos del proyecto.
- Dar seguimiento a escalaciones, hasta la entera satisfacción del usuario bajo los estándares de calidad.

o Experiencia: Mínimo 1 año en Soporte Técnico Telefónico o Soporte en Sitio con interés en el área de call center.
o Contrato a término Indefinido
o Salario: $ 1.300.000 más beneficios de ley
o Horario: Disponibilidad para realizar turnos rotativos 7x24 con día compensatorio.


Al postularte al aviso tu currículum registrado será enviado a la empresa ofertante de manera automática.

Soporte SA
Somos una empresa que, a nivel nacional, presta servicio técnico a particulares y empresas con el fin de garantizar un excelente soporte de sus equipos de computo. Gestionamos garantías y proyectos especializados que a su vez, suplen las necesidades del cliente de manera satisfactoria. Tenemos la satisfacción de llevar más de quince años de experiencia en el mercado con Compaq y Hewlett Packard. Nuestro principal servicio es atender equipos de garantía de HP, de su línea comercial; además, ofrecemos servicios de reparación fuera de garantía en portátiles, desktop, servidores e impresoras. Para brindarle un mejor cubrimiento, contamos con sedes físicas en Medellín, Cali, Barranquilla y Bogotá. De igual manera, Soporte S.A tiene cobertura, a nivel nacional, en 28 ciudades. En Soporte S.A, contamos con técnicos capacitados y especializados para atender sus problemas con servidores, desktop, y portátiles; con el fin de servirle con la calidad y el respeto que cada uno de ustedes, nuestros clientes, se merecen. Empresa del sector Informática / Hardware, localizada en Antioquia Localizada en Bogotá D.C., Bogotá D.C..
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