Analistas de soporte TIC empresa SITP suba y engativa
1 VacantesSistemas en Bogotá D.C., Bogotá D.C.
- Salario: $ 3.000.000,00 (Mensual)
- Categoría: Informática / Telecomunicaciones
- Subcategoría Sistemas
- Localidad: Bogotá D.C.
- Activo desde: 29/04/2024
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato a término indefinido
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- Años de Experiencia: 1
importante empresa del SITP con operacion en Suba y Engativa requiere Analista de Soporte, Tecnólogo o ingeniero de sistemas/ electrónica/ telecomunicaciones/ Mecatrónica o carreras afines, con 2 o más años de experiencia en soporte de primer nivel (En Sitio o Remoto) bajo estándares como ISO 27000, ITIL y Gestión de Mesa de ayuda.
Funciones:
1. Gestionar el primer nivel de la mesa de ayuda de TIC, desde la dimensión de soporte remoto o en sitio
2. Documentar los casos de la mesa de ayuda en coherencia con las distintas clasificaciones y estados de estos
3. Cubrir estrictamente los horarios de servicio de TIC y para los cuales son primer contacto
4. Informar oportunamente y con solida documentación sobre nuevas incidencias sobre la operación de la infraestructura de TIC que se escapen a un procedimiento.
5. Realizar actividades de mantenimiento preventivo y correctivo a dispositivos, según los procedimientos preestablecidos y a los que se dé alcance
preestablecido o estándar definido
Horario: Lunes a viernes de 08:00 Am a 05:00 Pm
Salario básico promedio de $3.000.000 con todas las prestaciones de ley
Beneficios:
- Casino en sitio de trabajo.
- Parqueadero gratuito tanto si tienes carro moto o bicicleta
- Contrato a termino indefinido (se ofrece estabilidad laboral)
- Pagos totalmente quincenales.
Anímate y postúlate no dejes pasar esta oportunidad!