Aprendiz Administrativo SAC Servicio al Cliente

En IKE Asistencia multinacional enfocada en la prestación de servicios de asistencias, buscamos un Aprendiz Administrativo que quiera iniciar su experiencia profesional en un entorno dinámico, participando en procesos de calidad, auditoría y experiencia del cliente. Esta posición ofrece la oportunidad de conocer diferentes servicios de la compañía y desarrollar una visión integral de la operación.
El aprendiz brindará apoyo en la gestión de quejas, reclamos y solicitudes de clientes, auditoría y monitoreo de llamadas, evaluación de calidad en la atención, elaboración de reportes y seguimiento de indicadores, contribuyendo a los procesos de mejora continua del área.
Requisitos:
Ser estudiante técnico o tecnólogo de programas administrativos, gestión empresarial, asistencia administrativa o carreras afines.
Contar con aval de la institución para iniciar etapa productiva.
No haber tenido contrato de aprendizaje.
Tener interés en temas relacionados con servicio al cliente, calidad y procesos administrativos.
Ofrecemos:
Contrato de aprendizaje.
Salario mínimo legal vigente más prestaciones de ley.
Modalidad híbrida.
Asistencia presencial solo un día a la semana.
Ubicación: Chico Norte, Bogotá.
Formación práctica en procesos de calidad, experiencia del cliente y auditoría.
Oportunidad de rotar por diferentes servicios y fortalecer tu perfil profesional.
Si buscas una empresa donde puedas aprender, desarrollar nuevas habilidades y adquirir experiencia en una operación de alto nivel, ¡te invitamos a postularte!