Publicado el 04 de agosto

Aprendiz de Workforce Management

Callcenter · Bogotá D.C., Bogotá D.C.
1 Cantidad de Vacantes
Descripción

¡Únete a Open English como Aprendiz de Workforce!
En Open English estamos en búsqueda de un(a) Aprendiz de Workforce para apoyar a nuestro equipo de planificación y control operativo. Si estás en etapa práctica y quieres desarrollar tus habilidades en análisis de datos, operaciones y Workforce Management (WFM), ¡esta oportunidad es para ti! Requisitos
Estudiante de programa Técnico o Tecnológico en etapa práctica.
Formación en Análisis de Datos, Estadística, Ingeniería de Sistemas, Matemáticas Aplicadas o carreras afines.
Contar con aval para iniciar contrato de aprendizaje. ¿Qué harás?
Generar y actualizar reportes operativos y de desempeño, realizando seguimiento a indicadores clave.
Apoyar al equipo de Workforce en el manejo de datos, control de horarios y asignación de tareas.
Gestionar herramientas internas como Slack, correo electrónico y plataformas de control operativo.
Brindar soporte a las áreas de ventas, servicio y operaciones para asegurar el cumplimiento de objetivos.
Monitorear horarios, asistencia y cumplimiento de cronogramas establecidos. Conocimientos
Excel básico intermedio.
Google Sheets básico intermedio.
Deseable conocimiento en Java y/o Python.
Interés por el análisis de datos y la mejora de procesos. Condiciones laborales
Salario: SMLV + Auxilio de Transporte.
Contrato: Contrato de Aprendizaje.
Afiliación: EPS + ARL. Horario y modalidad
Modalidad: Presencial.
Horario principal: 12:00 p. m. a 8:00 p. m.
Disponibilidad para otros horarios operativos:
7:00 a. m. a 3:00 p. m.
8:00 a. m. a 4:00 p. m.
9:00 a. m. a 5:00 p. m.
Disponibilidad para laborar domingos, festivos y horarios nocturnos cuando la operación lo requiera. Beneficios Licencia de Open English completamente gratuita durante el tiempo de tus prácticas, desde el primer día de contrato. Formación práctica en un equipo de Workforce Management (WFM). Oportunidad de desarrollar experiencia en una multinacional líder en educación. Excelente ambiente de trabajo y acompañamiento durante tu etapa práctica.
¡Postúlate y comienza tu experiencia profesional con Open English!
En cumplimiento de la normatividad aplicable en materia de protección de datos personales, autorizo de manera previa, expresa e informada a Colombia ESL S.A.S. a que los datos personales que suministro sean recolectados en unas bases de datos en las que Colombia ESL S.A.S. actuará como responsable, para realizar el tratamiento, transmisión o transferencia a mis datos de acuerdo con la Política de tratamiento de datos personales. El tratamiento se realiza para las siguientes finalidades: gestiones de intermediación laboral; emisión de informes, investigación y desarrollo, transferencia y/o transmisión a terceros nacionales o extranjeros, incluso en países que no cuentan con niveles adecuados de protección, envío de mensajes o contacto telefónico para verificar su identidad, notificaciones o con finalidades de publicidad. He leído y comprendo lo anteriormente escrito, doy autorización para el tratamiento de mis datos personales

Tipo de Contrato: Contrato de aprendizaje
Educación requerida: Universidad / Carrera técnica
Vacantes: 1
Jornada: Tiempo Completo
Salario: A convenir
Localidad: Bogotá D.C.
Activo desde: 04/08/2026
Al postularte al aviso tu currículum registrado será enviado a la empresa ofertante de manera automática.

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