Asesor(a) de Servicio a la Venta Bogotá
¿Te apasiona el servicio al cliente y disfrutas acompañar a las personas durante todo su proceso de compra y postventa? ¡Esta oportunidad es para ti!
Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Asesor(a) de Servicio a la Venta, responsable de brindar acompañamiento integral a nuestros clientes, gestionar solicitudes, apoyar procesos comerciales y garantizar una excelente experiencia de servicio. Requisitos
Técnico, Tecnólogo o Profesional en Servicio al Cliente, Administración Turística, Administración de Empresas, Mercadeo, Ingeniería Comercial o carreras afines.
Experiencia mínima de 2 años en cargos similares, preferiblemente en atención presencial al cliente.
Deseable experiencia en los sectores turístico, asistencia al viajero o seguros.
Manejo de Excel intermedio (se realizará prueba técnica). Principales responsabilidades
Atender solicitudes de clientes internos y externos relacionadas con cotizaciones, emisión de vouchers, modificaciones, anulaciones, extensiones y activaciones de servicios.
Asesorar a los clientes sobre las características y beneficios de los productos y servicios.
Resolver inquietudes y canalizar requerimientos a las áreas correspondientes.
Gestionar solicitudes de SIM Cards, activaciones y recargas de líneas de comunicación.
Identificar oportunidades comerciales y de venta cruzada.
Brindar soporte y servicio postventa.
Apoyar al equipo comercial en la elaboración de cotizaciones, seguimiento y cierre de ventas.
Mantener actualizada la información y los registros internos. Competencias que buscamos
Comunicación asertiva.
Orientación al servicio.
Organización y gestión del tiempo.
Capacidad resolutiva.
Autogestión.
Responsabilidad y compromiso.
Trabajo en equipo. Condiciones laborales
Salario: $1.750.905 + prestaciones de ley.
Beneficios corporativos.
Contrato a término indefinido directamente con la compañía.
Pago mensual con anticipo el día 15 de cada mes. Horario
Lunes a viernes:
8:00 a.m. a 5:00 p.m. o
10:00 a.m. a 7:00 p.m.
Sábados:
8:00 a.m. a 12:00 m. Modalidad
Presencial Bogotá.
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