Asesor Call Cobranza y SAC

1 Vacantes
Publicado el 22 de abril en

Callcenter en Bogotá D.C., Bogotá D.C.

Descripción
  • Salario: $ 1.300.000,00 (Mensual)
  • Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
  • Subcategoría Callcenter
  • Localidad: Bogotá D.C.
  • Activo desde: 22/04/2024
  • Jornada: Tiempo Completo
  • Tipo de Contrato: Contrato de Obra o labor
  • Cantidad de Vacantes: 1
  • Educación Mínima: Educación Básica Secundaria

Solicitamos para nuestro equipo de trabajo Asesores Call, con experiencia en cobro de cartera y servicio al cliente, las funciones a desempeñar son:

- Suministrar al cliente externo información clara y precisa cumpliendo con los parámetros de seguridad y privacidad.
- Realizar la gestión asignada, teniendo en cuenta los guiones, tipos de cliente y las políticas del cliente corporativo, aplicando todos sus conocimientos en la resolución de objeciones, asesoría en todos los productos y servicios correspondientes.
- Realizar una buena negociación con los clientes contactados que con lleven a la generación de promesas de pago.
- Registrar diferentes tipos información en varios aplicativos
- Atención vía telefónica (Inbound y Outbound), chat o correo de clientes finales, socios comerciales entre otros.
- Línea SAC, canales de llamadas y chat, PQRS. Horario: Lunes a viernes de 8:00 AM a 6:00 PM, se labora un sábado cada 15 días: (uno de 8:00 AM a 12:00 PM y el otro de 10:00 AM a 2:00 PM)

Ubicación de la compañía: Cerca al Portal de la 80

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