A ti que te apasiona el turismo, la aviación y el servicio al cliente, esta es tu oportunidad para formar parte de una reconocida mayorista de turismo con amplia trayectoria en el mercado.
Buscamos Tecnóloga o profesional en Hotelería y Turismo, Administración Turística o carreras afines, con experiencia en consolidación, capacidad de análisis, conocimientos sólidos en sistemas de distribución global (GDS), proactiva, orientada al servicio, con excelentes habilidades de comunicación, capacidad de trabajo en equipo y pasión por la industria turística.
Requisitos:
Experiencia mínima de 2 años en el sector turístico.
Experiencia en manejo de GDS: Amadeus, Sabre y/o Kiu.
Conocimiento en reservas, emisión, revisión y modificaciones de tiquetes aéreos.
Gestión de reembolsos, cambios y procesos BSP.
Conocimiento de geografía turística nacional e internacional.
Identificación y prevención de malas prácticas.
Análisis y atención al detalle.
Excelente redacción, comunicación y orientación al cliente.
Principales responsabilidades:
Gestionar reservas y emisión de tiquetes nacionales e internacionales de acuerdo con las necesidades de nuestros clientes.
Brindar asesoría y atención de excelencia a agencias de viajes y agentes freelance a través de canales telefónicos, WhatsApp y correo electrónico.
Realizar cambios, reemisiones y ajustes en plataformas, GDS (Amadeus, Sabre y Kiu) y canales NDC.
Gestionar servicios complementarios (Ancillaries): equipaje adicional, selección de sillas, transporte de mascotas, asignación sillas de ruedas y demás servicios especiales.
Procesar solicitudes de reembolso y demás trámites relacionados con BSP y sistemas de distribución.
Condiciones laborales:
Modalidad: Presencial
Ubicación: Carrera 7 No. 17-51, Centro de Bogotá ? Barrio Las Nieves
Salario básico: $2.160.000
Auxilio de transporte de ley
Atractivo esquema de comisiones
Contrato a término indefinido.
Jornada laboral: lunes a sábado Turnos rotativos.
Pago mensual.
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