Asesor CRM y PQR

Importante empresa del sector servicios requiere para su equipo de trabajo profesionales en carreras administrativas, ingenieras, sistemas o afines. con cursos y/o diplomados relacionados con servicio al cliente y/o experiencia de cliente (custumer experience),, para desempeñar el cargo de analista servicio al cliente, con experiencia mínima de 3 años de experiencia manejo de mapa de clientes, importante contar con conocimientos en customer experience, metologias como design thinking, service bluprint, mapas de experiencia, excel, crm y power bi, experiencia en empresas de facility management (aseo). , con un salario a convenir Horario: lunes a viernes 7 a 5. Tipo de contrato: término indefinido. Funciones a realizar: manejo de mapa de clientes, customer experience, manejo de metologias como design thinking, service bluprint, mapas de experiencia, excel, crm y power bi.. Lugar de trabajo: bogota.