Ubicación: Fontibón Bogotá.
Importante empresa del sector requiere para su equipo de trabajo un Asesor de Cartera, con experiencia en gestión de cobro, seguimiento de cartera, recuperación de cuentas por cobrar y atención al cliente. Se requiere contar con conocimientos contables para apoyar los procesos de facturación, conciliación de pagos y control de cartera.
Funciones del cargo
Gestionar y realizar seguimiento a la cartera de clientes mediante llamadas, correos electrónicos y canales digitales.
Contactar clientes con saldos pendientes, negociar acuerdos de pago y verificar su cumplimiento.
Realizar seguimiento a cuentas por cobrar, fechas de vencimiento y recuperación de cartera.
Brindar atención a clientes frente a facturación, estados de cuenta, pagos y novedades.
Elaborar y enviar estados de cuenta, soportes de pago y reportes de gestión.
Realizar conciliaciones y seguimiento de pagos, garantizando la actualización de la información de cartera.
Gestionar novedades y mantener una comunicación efectiva con los clientes para promover el pago oportuno.
Requisitos
Técnico, tecnólogo o profesional en carreras administrativas, financieras, contables, comerciales o afines.
Experiencia mínima de 1 año en gestión de cartera, cobranza, cuentas por cobrar, servicio al cliente o seguimiento de pagos.
Conocimientos contables básicos, especialmente en facturación, cuentas por cobrar, conciliaciones y aplicación de pagos.
Experiencia realizando llamadas de cobro y seguimiento a clientes.
Manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel.
Deseable conocimiento en CRM, SAP o plataformas de gestión de cartera.
Excelente comunicación verbal y escrita.
Habilidades de negociación, persuasión y manejo de objeciones.
Organización, atención al detalle, orientación al servicio y cumplimiento de objetivos.
Condiciones laborales
Salario: $2.000.000 + prestaciones de ley.
Modalidad: Presencial.
Horario: Lunes a viernes y sábados medio día, para una jornada de 42 horas semanales.
Contrato: Obra o labor, con posibilidad de vinculación directa con la empresa.
