Asesores de Venta, retención y Fidelización Call center Bogotá

En ExcelCredit nos encontramos en la búsqueda de los mejores talentos, Asesores de retención y fidelización para canal de call center en la ciudad de Bogotá, el cual tendrá como reto principal, gestionar la base de datos de los clientes a los cuales se les ofrecerá un retanqueo (Cupo adicional de crédito) con la compañía de acuerdo con los procedimientos y políticas establecidas, con el fin de asegurar la permanencia de estos y el cumplimiento de las metas comerciales

Dentro de sus responsabilidades encontrara:
1. Generar contacto con los clientes asignados en el CRM con el fin de ofrecer retanqueo y lograr la permanencia de estos y logrando el cumplimiento de las metas.
2. Realizar consulta de centrales de riesgo para perfilar al cliente con el fin de garantizar el cumplimiento de las políticas, procesos y procedimientos estipulados.
3. Solicitar al cliente la documentación necesaria para la radicación del crédito, con el fin dar cumplimiento a las políticas estipuladas.
4. Realizar las validaciones de las solicitudes y subsanar las inconsistencias del crédito con el fin de enviar el proceso al analista de gestión y que este siga su flujo de evaluación y aprobación.
5. Hacer seguimiento a los negocios y/o créditos generados a través de la herramienta asignada con el fin de garantizar su desembolso y el cumplimiento de la meta asignada.
6. Demás funciones que determine el jefe inmediato asociadas al rol del cargo.

Requisitos:
-Bachiller, técnicos y/o tecnólogos en carreras administrativas, financieras y/o afines.
- Experiencia en retención y fidelización call center y/o contact center
- Deseable venta de productos financieros en

Condiciones:
Contrato a término fijo inicialmente
Salario base + paquete de Comisiones 100% prestacionales sin techo

Beneficios:
Plataformas de capacitación y formación totalmente gratuitas
1/2 día por cumpleaños + obsequio
Actividades de bienestar
Servicio de rutas*
Bono de café*

Te contaremos mucho más en llamada!!!