Asistente de Pqrsf Call Center

¡Trabaja con nosotros¡

Si eres un apasionado en el servicio al cliente, has tenido experiencia en Call center en la gestión y solución de PQRSF esta oferta es para ti. Importante empresa del sector funerario de previsión exequial con 23 años en el mercado; requiere para su equipo de trabajo Asistente PQRSF

Requerimientos:
-Educación mínima: Bachiller Titulado o superior.
-Experiencia: 1 años en PQRSF o Back Office con manejo de servicio al cliente telefónico.

Habilidades y competencias en:
Capacidad de análisis, atención al detalle, orientación al servicio, redacción y argumentación, proactividad, trabajo en equipo y trabajo bajo presión, Manejo de Office, CRM, Servicio al Cliente, Comunicación verbal y escrita

Funciones:
Tramitar de manera eficaz y oportuna las peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y/o felicitaciones, brindando valor agregado en la gestión del proceso y en cada una de las respuestas otorgadas, optimizando los tiempos establecidos a fin de generar una experiencia positiva al cliente.

Ofrecemos:
-Salario: $1´518.639 + Prestaciones de ley
-Pago mensual
-Contratación directa a término indefinido.
-Horario: Presencial, Lunes a Jueves 07:00 a.m. 05:30 p.m.
Viernes 07:00 a.m. 05:00 p.m.
-Oportunidad desarrollar todo su potencial.
-Crecimiento y plan carrera
-Excelente ambiente de trabajo, cultura organizacional y bienestar laboral.

Si cumple todos los requisitos y le atrae esta oportunidad, estamos atentos a recibir su HV actualizada.

En La Ascensión S.A. valoramos el talento y el compromiso de los colaboradores.