Asistente de Servicio / Motos

Ubicación: Cra 30 63-68
Horarios: Lunes a Sábado
Sábados: 8:00 a.m. a 12:00 p.m.
En Autocolombiana buscamos una persona con excelente actitud de servicio, organizada y orientada al detalle, para apoyar las labores administrativas y operativas del taller, garantizando una experiencia excepcional para nuestros clientes internos y externos. Responsabilidades principales
Atención y soporte al cliente:
Brindar respuestas oportunas, claras y de calidad a clientes internos y externos, alineadas con la promesa de valor de la organización.
Direccionar comunicaciones oficiales y solicitudes de servicio.
Apoyar en la vitrina cuando sea necesario, garantizando una experiencia cálida y satisfactoria.
Apoyo administrativo y operativo:
Dar soporte a los requerimientos del jefe inmediato para optimizar procesos administrativos.
Apoyar en la actualización de proveedores en Spiga, causación de facturas y organización del archivo (facturas, recibos, documentos administrativos, etc.).
Gestionar memorandos, actas, cartas, certificados y documentos para validación del Director de Servicio.
Gestionar el archivo de la sede y mantenerlo organizado.
Logística y operaciones del área:
Apoyar en la entrega de EPP y en los pedidos de suministros de papelería y cafetería.
Manejar el control de loaners de la sede y mantener la documentación actualizada.
Respaldar telefónicamente la sede realizando consultas y agendamiento de citas. Requisitos del cargo
Formación: Técnico o tecnólogo en áreas administrativas o afines.
Experiencia: Mínimo 6 meses en cargos administrativos, de servicio o recepción.
Conocimientos: Excel nivel intermedio
Habilidades clave:
Servicio al cliente
Trabajo en equipo
Excelente presentación personal
Comunicación asertiva
Organización y atención al detalle Competencias destacadas
Relaciones interpersonales
Planeación y organización
Excelencia en el servicio
Orientación a resultados