Back Office Ventas Experiencia en Contac Center

BRM S.A es una reconocida empresa en el sector BPO/ Contac Center, y estamos buscando un profesional altamente motivado y con excelentes habilidades de gestión para unirse a nuestro equipo como Back Office Ventas.

MISIÓN DEL CARGO:
- Responsable de ofrecer, digitar, legalizar, gestionar, escalar y realizar seguimiento a todas aquellas necesidades y/o requerimientos asociados a procesos comerciales de los usuarios de CLARO que interactúen a través del centro de contacto y solución correspondiente que se recibirá por medio de la herramienta destinada para tal fin y alineados con las políticas, procesos y procedimientos definidos por CLARO. Disponibilidad de horario completa de acuerdo al horario de atención de la línea.
- Encargado de gestionar, facilitar, dar alertas y asegurar que las ventas de la operación se instalen y se legalicen.
- Llevar un registro detallado de las ventas de la operación que se debe contrastar diariamente con la hoja de ventas y reportar las inconsistencias.
- Gestionar al interior los formularios rechazados a diario y asegurar la corrección y nuevo envío de los mismos con los datos corregidos.
- Hacer monitoreo de la digitación oportuna de los formularios de venta enviados por la operación.
- Llevar un registro de las grabaciones de venta escaladas por parte de las células de ventas.

Requisitos:
- Experiencia como back 6 meses en campañas de contact center
- Persona dinámica y ágil
- Que cuente con Excel básico (Tablas Y gráficos dinámicos)
- Persona con disponibilidad de tiempo
- Formación: Bachiller en adelante, no estudiantes
- Horario: Lunes a viernes de 8 a 6 p.m, sabados de 8 a 3:00 p.m.

Ofrecemos:
- Salario: $1.300.000 + prestaciones de ley
- Un ambiente de trabajo dinámico y desafiante, en el que podrás desarrollar tus habilidades y crecer profesionalmente.
- Formación continua para mantener actualizadas tus habilidades y conocimientos.
- Oportunidades de desarrollo y promoción interna.
- Beneficios sociales y compensación competitiva acorde a tu experiencia y desempeño.

Si cumples con los requisitos y te apasiona el área de ventas, ¡quiere queremos conocerte! Envía tu CV actualizado junto con una carta de presentación destacando tus experiencias relevantes y explicando por qué crees que eres el candidato ideal para esta posición.

En BRM S.A valoramos el talento y la dedicación de nuestros empleados. ¡Únete a nuestro equipo y sé parte de nuestro éxito!