Bogota Agente Call Center Bilingüe B2/C1 // Two days off + Performance Bonuses!!!

Concentrix, una empresa líder en el sector de servicios de atención al cliente, está en búsqueda de un Agente de Call Center Bilingüe B2/C1 para nuestra sede en Bogotá.

Responsabilidades:
- Brindar un servicio de atención al cliente de calidad a través de llamadas telefónicas y/o correos electrónicos, tanto en inglés como en español.
- Resolver dudas, consultas y problemas de los clientes de manera eficiente y efectiva.
- Registrar y actualizar la información de los clientes en el sistema.
- Trabajar en colaboración con otros departamentos para resolver problemas y mejorar la experiencia del cliente.

Requisitos:
- Residir en Bogotá, Colombia.
- Disponibilidad completa para trabajar en horarios rotativos, incluyendo fines de semana y días festivos.
- Nivel de inglés B2 o superior.
- Experiencia previa en atención al cliente o en un puesto similar es preferente, pero no es excluyente.
- Habilidades de comunicación efectiva, tanto verbal como escrita.
- Capacidad para manejar situaciones difíciles y mantener la calma bajo presión.
- Adaptabilidad y capacidad para trabajar en un entorno dinámico y cambiante.

Ofrecemos:
- Salario competitivo.
- Beneficios adicionales, como bono por desempeño.
- Dos días de descanso a la semana.
- Oportunidades de crecimiento profesional en una empresa en constante expansión.
- Capacitación y desarrollo continuo.

Si tienes pasión por ayudar a los demás, eres proactivo y te gustaría formar parte de nuestro equipo de atención al cliente, te invitamos a postularte para el puesto de Agente de Call Center Bilingüe en Concentrix. ¡No esperes más y da un paso clave en tu carrera profesional!

Para aplicar a esta posición, envía tu currículum actualizado a nuestro correo de reclutamiento.