Community Manager
Propósito del cargo
Liderar la estrategia, implementación, optimización y escalamiento de campañas publicitarias en Meta Ads (Facebook e Instagram), garantizando el cumplimiento de objetivos de negocio mediante una gestión eficiente de presupuestos, análisis de datos y optimización continua del rendimiento de las cuentas asignadas.
Responsabilidades
Crear y publicar contenido orgánico en Instagram y Facebook, tanto para las redes propias de Ampliffica como para cuentas de clientes asignados
Responder comentarios y mensajes directos (Instagram Direct, Messenger) identificando intención de compra y guiando la conversación hasta el cierre de venta
Dar seguimiento a conversaciones abiertas en chat y comentarios hasta concretar la venta, exclusivamente dentro del ecosistema Meta
Coordinar con las cuentas de cliente correspondientes para mantener tono de marca y protocolos de atención propios de cada sector (telecom, energía)
Apoyar al área de RRHH en la creación de contenido y piezas de marketing para procesos de reclutamiento y employer branding
Colaborar con RRHH en la difusión de vacantes y contenido de cultura organizacional
Requisitos
Mínimo 1 año de experiencia en community management, atención al cliente o ventas por chat
Redacción persuasiva y orientación a resultados de venta
Manejo de Meta Business Suite (bandeja unificada de Instagram Direct y Messenger)
Buena comunicación escrita, empatía y manejo de objeciones en conversación
Capacidad de gestionar múltiples cuentas y conversaciones simultáneas
Se valora (no excluyente)
Experiencia previa gestionando cuentas de clientes en agencia (no solo marca propia)
Conocimiento del sector telecomunicaciones o energía
Conocimientos básicos de diseño (Canva)
Competencias clave
- Pensamiento analítico y orientación a resultados.
- Capacidad para la toma de decisiones basada en datos.
- Planeación estratégica y visión de negocio.
- Atención al detalle.
- Proactividad y autonomía.
- Capacidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente.
- Comunicación efectiva y trabajo colaborativo.
Condiciones laborales
- Salario: $2.000.000 a $2.500.000
- ? Contrato: Directo con la compañía.
- Jornada: Tiempo completo.
- Ambiente dinámico, colaborativo y con oportunidades de crecimiento profesional.
Si te apasiona el marketing digital, la optimización basada en datos y la generación de resultados a través de campañas de alto impacto, postúlate y nos pondremos en contacto contigo.
