Consultor Salesforce

Buscamos un(a) Consultor Salesforce con al menos 2 años de experiencia diseñando e implementando soluciones CRM end-to-end. La persona seleccionada participará en proyectos de Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud y Agentforce para clientes de distintas industrias, combinando habilidades de consultoría (relevamiento de requerimientos, análisis de gap y arquitectura de soluciones) con desarrollo técnico en Apex y Lightning Web Components.

Responsabilidades principales:

- Relevar requerimientos de negocio y traducirlos en soluciones dentro del ecosistema Salesforce.
- Diseñar e implementar flujos en Sales Cloud, Service Cloud y Experience Cloud.
- Desarrollar componentes en Apex (triggers, batch, schedulable, clases wrapper) y Lightning Web Components (LWC).
- Configurar automatizaciones (Flow Builder, Process Builder), reglas de validación, permisos y reportes/dashboards.
- Ejecutar integraciones vía REST/SOAP API, Platform Events y plataformas como MuleSoft.
- Gestionar releases y control de versiones mediante CI/CD (Jenkins, Copado, Azure DevOps, SFDX).
- Realizar auditorías de seguridad y asegurar el cumplimiento de estándares internos.
- Capacitar usuarios finales y dar soporte a la adopción de nuevas funcionalidades.
- Colaborar con equipos multidisciplinarios (desarrolladores, QA, analistas de negocio) bajo metodologías ágiles.

Requisitos técnicos:

- Experiencia comprobada en Sales Cloud, Service Cloud y/o Experience Cloud.
- Conocimiento de Apex, LWC, Visualforce, SOQL y SOSL.
- Manejo de herramientas de configuración: Flow Builder, Permission Sets, Sharing Rules, Custom Metadata Types.
- Experiencia en integraciones (REST/SOAP API, Named Credentials, Data Loader).
- Familiaridad con herramientas DevOps: Git, GitHub, Salesforce CLI (SFDX), Copado o Jenkins.
- Deseable: experiencia con Agentforce, Marketing Cloud o Tableau.
- Certificaciones Salesforce vigentes (Administrator, Platform Developer I/II, Sales Cloud Consultant u otras) ? valoradas positivamente.

Habilidades y competencias:

- Capacidad de análisis y pensamiento estructurado (formación técnica o de ingeniería es un plus).
- Habilidades de comunicación con stakeholders y gestión de proyectos ágiles (Scrum).
- Autonomía para trabajar de forma remota y en equipos distribuidos.

Educación y formación:

Título universitario en Ingeniería, Sistemas, Electrónica o carreras afines. Certificaciones Salesforce constituyen una ventaja significativa.