Consultor Senior de Soluciones de IA y Contact Center Ubicación Costa Rica.

Oportunidad Laboral | Solution Architect (AI & Contact Center Solutions)
¿Te apasiona diseñar soluciones innovadoras basadas en Inteligencia Artificial y transformar la experiencia del cliente a través de la tecnología? En NETCOM, estamos buscando un Solution Architect para liderar el diseño de soluciones de alto impacto para clientes en Latinoamérica y Norteamérica. Modalidad: Remota / Híbrida Ubicación: Costa Rica Tipo de contrato: Tiempo completo
¿Qué buscamos? Experiencia en arquitectura de soluciones y consultoría tecnológica. Conocimiento en IA Generativa, LLMs, RAG y AI Agents. Experiencia en Contact Center, Voice AI, CCaaS, CRM e integraciones empresariales. Habilidades de comunicación, preventa y relacionamiento con clientes. Nivel de inglés avanzado.
¿Qué harás? Diseñar arquitecturas escalables y seguras basadas en IA. Liderar propuestas y workshops con clientes. Integrar soluciones empresariales con CRM, ERP, APIs y plataformas cloud. Impulsar la transformación digital mediante soluciones innovadoras.