Coordinador/a de operaciones con experiencia en comercial y medios tecnológicos
Director de Operaciones con Enfoque Comercial
Empresa: SEGURIDAD CAMALEÓN LTDA.
Ubicación: Bogotá D.C.
Salario: $3.000.000 + prestaciones sociales o a convenir según experiencia.
Tipo de contrato: A convenir.
Jornada: Tiempo completo.
Descripción del cargo
SEGURIDAD CAMALEÓN LTDA. busca un Director de Operaciones con Enfoque Comercial para liderar, coordinar y supervisar la prestación de los servicios de vigilancia y seguridad privada, garantizando la satisfacción del cliente, la eficiencia operativa, el cumplimiento de los estándares de calidad y el crecimiento comercial de la compañía.
Perfil requerido
Profesional, tecnólogo o técnico en áreas administrativas, operaciones, seguridad, comercial, ingeniería o carreras afines.
También podrán postularse oficiales, suboficiales u oficiales en uso de buen retiro de la Policía Nacional o del Ejército Nacional, con experiencia en dirección operativa, manejo de personal, seguridad física, gestión de riesgos y relacionamiento con clientes.
Requisitos
Experiencia mínima de 3 años en cargos de dirección, coordinación o supervisión operativa.
Experiencia en empresas de vigilancia y seguridad privada (preferiblemente).
Conocimientos en normatividad del sector de vigilancia y seguridad privada.
Conocimiento y experiencia en medios tecnológicos de seguridad, tales como:
Circuito Cerrado de Televisión (CCTV).
Sistemas de alarmas.
Control de acceso.
Monitoreo remoto.
Video analítica.
Sistemas de detección y prevención.
Integración de soluciones tecnológicas de seguridad.
Habilidades comerciales para apertura, mantenimiento y fidelización de clientes.
Manejo de indicadores de gestión y presentación de informes gerenciales.
Licencia de conducción vigente (preferiblemente).
Disponibilidad para desplazamientos y visitas a clientes.
Funciones principales
Dirigir la operación de los contratos de vigilancia y seguridad privada.
Coordinar supervisores, operadores de medios tecnológicos y personal de vigilancia.
Garantizar el cumplimiento de los acuerdos de servicio y estándares de calidad.
Realizar seguimiento a indicadores operativos, administrativos y comerciales.
Liderar la atención de requerimientos y novedades de los clientes.
Identificar oportunidades de negocio y fortalecimiento de relaciones comerciales.
Participar en visitas comerciales y reuniones con clientes actuales y potenciales.
Supervisar el funcionamiento y correcta prestación de los servicios de seguridad electrónica y medios tecnológicos.
Proponer estrategias de mejora continua para la operación y el crecimiento de la compañía.
Competencias
Liderazgo y toma de decisiones.
Orientación a resultados.
Servicio al cliente.
Planeación y organización.
Comunicación efectiva.
Negociación y relacionamiento comercial.
Resolución de conflictos.
Trabajo bajo presión.