Publicado el 01 de julio

Coordinador/a Servicio al Cliente Girardot

PROMOAMBIENTAL DISTRITO S A S ESP
Atención al cliente · Bogotá D.C., Bogotá D.C.
1 Cantidad de Vacantes
Descripción

La empresa Ser Ambiental SAS ESP requiere para su equipo de trabajo Coordinador de Servicio al cliente para Laborar en Girardot y tener disponibilidad de visitar las oficinas en los diferentes municipios donde tenemos cobertura.
Misión del cargo: Liderar el equipo de Servicio al Cliente y controlar los procesos asociados para la gestión de las peticiones, quejas, reclamos y recursos radicados por los usuarios a través de los diferentes medios de atención, con el fin de asegurar el cumplimiento de los tiempos de respuesta establecidos en el marco normativo legal aplicado a las empresas de servicio público domiciliario de aseo, contribuyendo así a mejorar la percepción del cliente frente al servicio prestado por la empresa y a la minimización de riesgo de sanciones por parte de la Superintendencia de Servicios Públicos por falta de repuesta, siguiendo las políticas y los procedimientos de la compañía.
Requisitos:
Profesional en Administración de empresas, Ingenierías o afines.
Más de dos años de experiencia en cargos similares, tener conocimiento sobre PQRS
Manejo de Excel Intermedio
Tipo de contrato: Obra o Labor
Salario: $3.551.000 + $585.000 de auxilio de movilización + prestaciones sociales
Pago: Mensual.
Horarios: Lunes a Jueves de 07:00 am a 05:00 Pm y viernes de 07:00 am 04:00 pm.

Tipo de Contrato: Contrato de Obra o labor
Experiencia requerida: 2
Educación requerida: Universidad / Carrera Profesional
Vacantes: 1
Jornada: Tiempo Completo
Salario: $ 3,551,000.00
Localidad: Bogotá D.C.
Activo desde: 01/07/2026
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