Coordinador Call Cobranza, Contrato Indefinido

Cargo: Coordinador(a) de Call Center Campaña de Cobranzas Modalidad: Presencial Lugar de trabajo: Calle 98 No. 70-91, Oficina 302 Tipo de contrato: Término indefinido.
Salario: $2.319.865
Auxilio de transporte: $249.905
Comisiones por cumplimiento de indicadores y metas.
Garantizado adicional: $700.000 Perfil requerido
Experiencia mínima de 1 año como Coordinador(a) de Call Center en campañas de cartera prejurídica.
Manejo y seguimiento de indicadores de cobranza.
Liderazgo y acompañamiento de equipos de recuperación de cartera.
Capacidad de análisis, planeación y orientación al cumplimiento de resultados. Principales funciones
Coordinar y supervisar la operación del equipo de cobranza para garantizar el cumplimiento de los objetivos.
Realizar seguimiento diario a los indicadores de gestión y productividad.
Diseñar e implementar estrategias para optimizar la recuperación de cartera prejurídica.
Monitorear llamadas y brindar retroalimentación continua al equipo.
Gestionar planes de acción orientados al cumplimiento de metas e indicadores.
Elaborar reportes de desempeño y presentar resultados de la operación.
Liderar procesos de formación, desarrollo y motivación del personal.
Garantizar el cumplimiento de los lineamientos internos y los estándares de calidad. ¿Qué ofrecemos?
Contrato a término indefinido.
Estabilidad laboral.
Comisiones por cumplimiento de indicadores.
Garantizado adicional de $700.000.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Excelente ambiente de trabajo.