Coordinador de contratos en seguridad privada Bogotá
Nos encontramos en la búsqueda de un Coordinador de Contratos para laborar de manera inmediata en la ciudad de Bogotá.
Si deseas hacer parte de nuestro equipo, debes cumplir con los siguientes requisitos:
Formación académica:
Profesional en Administración de Empresas, Administración de la Seguridad, Logística o carreras afines.
Preferiblemente con estudios de posgrado en Gestión de Riesgos, Seguridad Integral o Gestión de Servicios.
Manejo intermedio o avanzado de herramientas ofimáticas y análisis de información.
Conocimientos técnicos requeridos:
Sector Vigilancia y Seguridad Privada
Normatividad de la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada.
Administración de contratos de vigilancia física y electrónica.
Programación operativa, control de puestos y gestión de novedades.
Indicadores de gestión operacional y ANS (Acuerdos de Niveles de Servicio)
Gestión de riesgos y continuidad de negocio.
Gestion posventa
Sector de servicios
Administración de contratos de seguridad privada.
Planeación y control de actividades operativas.
Gestión de proveedores y contratistas.
Seguimiento de indicadores de productividad y calidad del servicio.
Elaboración de informes de gestión y planes de mejora.
Conocimiento de modelos de orientados a la optimización de recursos y generación de eficiencias.
Competencias estratégicas y de liderazgo
Liderazgo de equipos multidisciplinarios.
Alta capacidad de organización y planeación.
Orientación al cliente y al cumplimiento de acuerdos de servicio.
Capacidad de toma de decisiones bajo presión.
Habilidades de negociación y manejo de conflictos.
Comunicación efectiva con clientes, personal operativo y directivos.
Capacidad analítica para la evaluación de indicadores y resultados financieros.
Orientación a la productividad, eficiencia operativa y rentabilidad.
Adaptabilidad al cambio y capacidad para liderar procesos de transformación organizacional.
Responsabilidades principales:
Coordinar integralmente la ejecución de los contratos asignados de vigilancia.
Liderar los procesos de inicio, estabilización y consolidación de nuevas operaciones.
Garantizar el cumplimiento de los ANS (Acuerdos de Niveles de Servicio) establecidos con cada cliente.
Administrar las dotaciones, recursos humanos y recursos operativos asociados a cada contrato.
Realizar seguimiento permanente a indicadores de calidad, productividad, ausentismo, rotación y rentabilidad.
Atender requerimientos, novedades y oportunidades de mejora identificadas por los clientes.
Coordinar supervisores, líderes operativos y personal de apoyo.
Presentar informes de gestión y resultados a la Dirección de Operaciones y Gerencia General.
Identificar oportunidades de crecimiento, servicios adicionales y eficiencias operativas dentro de los contratos administrados.