¡Estamos buscando un Coordinador de Contratos que lidere con excelencia! ¿Cuál será tu misión?
Planear, dirigir y establecer actividades de control, capacitación, mantenimiento y asesoría, garantizando la calidad en la prestación del servicio, el cumplimiento de los acuerdos contractuales y la fidelización de los clientes. Tus principales retos serán: Planear y garantizar la correcta prestación del servicio según políticas, contratos y acuerdos de nivel de servicio. Liderar y controlar al personal a cargo, asegurando el cumplimiento de sus funciones. Diseñar estrategias de servicio que respondan a las necesidades de los clientes y promuevan la mejora continua. Realizar visitas a los puestos de trabajo para verificar la calidad del servicio y la satisfacción de los clientes. Coordinar recursos con las diferentes áreas para el cumplimiento óptimo de cada contrato. Dirigir investigaciones de siniestros y dar respuesta oportuna a los clientes. Velar por el cumplimiento de los planes de trabajo y soportes documentales conforme al SGI. Buscamos un líder comprometido con el servicio, con capacidad de organización, comunicación asertiva y orientación a resultados, que garantice la calidad en la operación y la satisfacción de los clientes.
Condiciones: Salario: $4.000.000 + Bonificación variable. Horario: lunes a viernes Beneficios corporativos: Hasta 2.5 días remunerados por grado, matrimonio o cumpleaños. Póliza exequial extendida a grupo familiar. Habilidades técnicas requeridas:
Manejo de Excel y PowerPoint.
Conocimiento en análisis de riesgo y estudios de seguridad.
Protocolos operativos de seguridad.
Planeación y organización de equipos de trabajo. Requisitos para aplicar a la vacante:
Formación: Profesional en Carreras Administrativas, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o afines, u oficial en retiro de las fuerzas militares.
Experiencia mínima de 2 años en coordinación de contratos en seguridad privada, sector residencial.
Preferiblemente con acreditación como consultor o asesor de Seguridad ante la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada.
Licencia de conducción vigente mínimo B1.
Residencia en Bogotá. ¡Tu liderazgo puede marcar la diferencia!
Postúlate y haz parte de un equipo que transforma el sector con innovación, calidad y compromiso.
