¡Únete a nuestro equipo como Coordinador(a) de Estrategia y Gestión de Cartera!En Logros Factoring Colombia S.A. estamos en la búsqueda de un(a) profesional apasionado(a) por los datos, la analítica y la estrategia operativa, con un fuerte enfoque en la optimización de la recuperación de cartera. Si te apasiona transformar grandes volúmenes de datos en decisiones de cobro altamente efectivas, esta es tu oportunidad para liderar e impactar directamente los resultados de la compañía.
¿Cuál será tu misión?Planear, coordinar y evaluar las estrategias del modelo de gestión relacional mediante la segmentación de bolsas, selección de canales, seguimiento a campañas y herramientas de Inteligencia Artificial, asegurando una trazabilidad impecable en los contactos para contribuir al recaudo y al uso eficiente de los recursos operativos.
Formación Académica: Profesional graduado(a) en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Economía, Finanzas, Estadística, Ingeniería de Sistemas o carreras afines.Deseable: Posgrado o formación complementaria específica en analítica de datos, Business Intelligence, gestión de procesos o estrategia de operaciones.
Conocimientos Técnicos Indispensables (Data & BI)Dominio avanzado de Herramientas de BI: Manejo comprobado de plataformas de visualización y tableros interactivos (Power BI, Tableau, Qlik Sense o similares). Gestión de Datos: Nivel avanzado de SQL para extracción, cruce y análisis de bases de datos masivas. Operación de Canales y Marcadores: Comprensión sólida de la dinámica de call centers, marcadores predictivos, campañas multicanal (SMS, WhatsApp, llamadas) y segmentación de bases de datos de cobro.
Experiencia MínimaMínimo tres (3) años de experiencia liderando la recuperación de cartera y/o en la generación de estrategias de cobranza, con trayectoria comprobada en procesos de inteligencia analítica, modelado de campañas y optimización de canales de contacto.
Funciones Principales del CargoDiseñar el plan mensual y semanal de gestión por bolsa, tramo, tipo de cartera y canal de comunicación.Segmentar y priorizar las bases de datos según saldos, antigüedad, probabilidad de pago y efectividad histórica.Coordinar con el equipo de Business Intelligence (BI) la validación de universos, cruces de información y control de duplicados.Definir frecuencias, horarios y plantillas de mensajes autorizados por canal, controlando la saturación de los clientes.Monitorear y evaluar la eficiencia y costos de los canales tradicionales y de Inteligencia Artificial, presentando recomendaciones basadas en datos a la Gerencia.Articular con el equipo de Gestión en Tiempo Real (GTR) la correcta ejecución de los cargues y campañas en plataforma.
Condiciones de la OfertaSalario: $4.500.000 COP mensuales.
Tipo de Contrato: Obra labor
.Lugar de trabajo: Bogotá, Colombia 100% presencial
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