Coordinador de Operaciones y de Servicios / Bogotá

Descripción del Puesto:

En nuestra empresa, estamos en busca de un profesional altamente capacitado para desempeñarse como Coordinador de Operaciones y de Servicios. Este rol es crucial para garantizar el éxito y eficiencia de nuestras operaciones en diversas áreas, incluyendo servicio técnico, calidad, importaciones, puntos de venta, servicio al cliente, compras y logística. El candidato ideal será responsable de coordinar, apoyar y realizar un seguimiento efectivo en cada una de estas áreas, asegurando un flujo de trabajo eficiente y la satisfacción del cliente.

Responsabilidades:

Coordinar y supervisar las actividades diarias de las áreas de servicio técnico, calidad, importaciones, puntos de venta, servicio al cliente, compras y logística.
Interactuar con los líderes de cada proceso para garantizar el cumplimiento de los objetivos y la resolución efectiva de problemas.
Implementar y mantener procedimientos y estándares de operación para mejorar la eficiencia y la calidad del servicio.
Realizar seguimiento y control de los indicadores clave de rendimiento (KPI) en todas las áreas mencionadas.
Identificar oportunidades de mejora y proponer soluciones para optimizar los procesos y reducir costos.
Colaborar con otros departamentos para garantizar una comunicación efectiva y una coordinación adecuada entre las áreas.
Garantizar el cumplimiento de las normativas y regulaciones aplicables en cada área de operación.
Participar en la elaboración de presupuestos y planes de acción para alcanzar los objetivos de la empresa.
Requisitos:

Título profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o campos relacionados.
Experiencia laboral mínima de 3 años en roles similares, con enfoque en el control, apoyo y seguimiento de áreas como servicio técnico, calidad, importaciones, puntos de venta, servicio al cliente, compras y logística.
Conocimiento sólido de procesos operativos y logísticos.
Habilidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas simultáneamente.
Excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y trabajo en equipo.
Orientación al logro de resultados y resolución de problemas.
Disponibilidad para trabajar en horarios de oficina de lunes a sábado.
Salario a convenir entre $3,000,000 y $3,500,000 COP, más todas las prestaciones de ley.
Contrato inicialmente por obra o labor, con posibilidad de pasar a término indefinido.
Pagos quincenales.
Ubicación: Bogotá - Cerca al Aeropuerto

Si cumples con los requisitos mencionados y estás interesado(a) en unirte a nuestro equipo, ¡esperamos recibir tu aplicación!