Coordinador force Reporting Hibrido
1 VacantesCallcenter en Bogotá D.C., Bogotá D.C.
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Callcenter
- Localidad: Bogotá D.C.
- Activo desde: 15/05/2024
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato a término indefinido
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación Básica Secundaria
- Años de Experiencia: 1
¡En Intelcia Colombia! estamos buscando un talentoso Coordinador Force Reporting para unirse a nuestro equipo Si eres una persona apasionada por el servicio al cliente y tienes experiencia previa en Contact Center y BPO ¡esta oportunidad es para ti!
Requisitos:
Experiencia comprobable de 1 año como Coordinador Force en el sector de call center
Ser tecnólogo, profesional o estudiante universitario.
Dominio de aplicaciones informáticas: (PowerBI, Python, SQL, Excel, LookerStudio...)
Conocimientos en métricas de Call Center
Trabajo en equipo, Capacidad de Aprendizaje, Adaptación, Comunicación
Responsabilidades clave:
-Asegurar el cumplimiento de los objetivos del área a través de gestión de información.
-Planificar los recursos disponibles para que estos sean asignados de forma óptima.
-Automatizar y crear tableros que permitan mejorar la gestión del equipo.
Condiciones de la Oferta:
Salario: A convenir
Horario Rotativo: 47 horas Lunes a Viernes
Contrato: Termino Indefinido
Modalidad: Hibrido
Si cumples con estas características postúlate ¡Te estamos esperando!