CUSTOMER SERVICE EXPERT REPRESENTATIVE | ENGLISH B2-C1 ¡EN TP TENEMOS UNA OPORTUNIDAD PARA TI!
Estamos en búsqueda de personas con nivel de inglés B2 a C1, excelentes habilidades comunicativas y orientación al servicio para formar parte de nuestra línea de atención al cliente para una importante entidad bancaria de Estados Unidos.
Buscamos personas con actitud positiva, empatía, capacidad de escucha y habilidades para brindar soluciones efectivas a los clientes.
¡NO NECESITAS EXPERIENCIA LABORAL PREVIA! Valoramos principalmente tu nivel de inglés, tus habilidades comunicativas y tu disposición para aprender.
FUNCIONES PRINCIPALES
Brindar atención y acompañamiento a los clientes en inglés.
Gestionar consultas, solicitudes e inquietudes de los usuarios.
Proporcionar información clara y soluciones oportunas.
Manejar situaciones complejas y resolver conflictos de manera asertiva.
Garantizar una experiencia de servicio positiva.
Cumplir con los estándares de calidad y servicio establecidos por la operación.
REQUISITOS
Nivel de inglés B2 a C1.
Excelente comunicación verbal en inglés.
Habilidades de atención y orientación al cliente.
Capacidad de escucha activa y resolución de conflictos.
Empatía, actitud positiva y disposición de aprendizaje.
Disponibilidad de tiempo para trabajar en los horarios establecidos.
Disponibilidad para trabajar presencialmente en Bogotá.
No se requiere experiencia laboral previa.
CONDICIONES LABORALES
Salario base: $2.315.000 COP.
Bonificación: Entre el 37% y el 47%.
Tipo de contrato: Término indefinido.
Prestaciones: Todas las prestaciones de ley.
Modalidad: Presencial.
Lugar de trabajo: Sede Connecta 26, Bogotá.
Entrenamiento: 5 semanas (3 semanas de training + 2 semanas de nesting).
Inicio de campaña: 27 de noviembre de 2026.
HORARIOS DISPONIBLES
Turno mañana: 6:00 a. m. a 3:00 p. m.
Turno tarde/noche: 3:00 p. m. a 12:00 a. m.
El turno nocturno cuenta con servicio de ruta.
¡POSTÚLATE Y HAZ PARTE DE NUESTRO EQUIPO!
Si tienes inglés B2 o C1, disfrutas interactuar con las personas y tienes habilidades para brindar soluciones, esta oportunidad es para ti.
