Director(a) de Operaciones
Ubicación: Bogotá D.C.
Modalidad: Presencial
Tipo de contrato: INDEFINIDO
Empresa: Alianza Jurídica Avanzar S.A.S.
¿Quiénes somos?
En Alianza Jurídica Avanzar somos una compañía líder en el sector jurídico y financiero, enfocada en la transformación tecnológica, la mejora continua y el desarrollo de soluciones innovadoras que impactan positivamente la vida de nuestros clientes.
Nos encontramos en búsqueda de un(a) Director(a) de Operaciones que lidere la transformación y consolidación de nuestros procesos operativos, garantizando altos estándares de calidad, eficiencia y crecimiento sostenible.
Requisitos
Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Derecho con énfasis en gestión o carreras afines.
Deseable especialización en Gerencia, Operaciones, Procesos o MBA.
Experiencia mínima de cinco (5) años en cargos de liderazgo operativo.
Experiencia mínima de tres (3) años liderando equipos de más de 15 personas.
Experiencia en empresas de servicios, sector jurídico, financiero, BPO o consultoría.
Conocimiento en diseño y estandarización de procesos, gestión de indicadores y mejora continua.
Manejo de herramientas de gestión como CRM, BPM, BI, Jira, Monday, Bitrix o similares.
Conocimientos en metodologías Lean, Six Sigma, Kaizen y gestión de proyectos.
Principales responsabilidades
Liderar integralmente la operación de las líneas de Insolvencia Económica, Liquidación Patrimonial y RCH.
Diseñar y controlar indicadores de gestión, productividad y cumplimiento de SLA.
Garantizar la documentación, estandarización y mejora continua de los procesos.
Liderar las coordinaciones operativas y asegurar el cumplimiento de objetivos estratégicos.
Identificar riesgos operacionales y establecer planes de contingencia.
Coordinar la implementación de proyectos de transformación digital y automatización.
Presentar reportes ejecutivos y planes de mejora a la alta dirección.
Gestionar la capacidad operativa y asegurar la adecuada asignación de recursos.
Fortalecer una cultura organizacional basada en procesos, datos y resultados.
¿Qué buscamos?
Una persona con visión estratégica, alta capacidad de liderazgo, orientación a resultados y experiencia en la construcción de operaciones escalables, que disfrute los retos y contribuya activamente al crecimiento de la organización.
