Director (a) de Servicio al Cliente

Estamos buscando una persona altamente motivada y orientada al cliente para unirse a nuestro equipo como Director (a) de Servicio al Cliente. El candidato ideal será responsable de liderar y gestionar todos los aspectos del servicio al cliente de nuestra empresa. Trabajará en estrecha colaboración con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente y la excelencia operativa. Esta posición requiere habilidades de liderazgo sólidas, una mentalidad estratégica y un enfoque orientado a resultados.

Requisitos:
- Profesional en Administración de Empresas o afines.
- 3 Años de experiencia Liderando equipos de Servicio al Cliente
- Experiencia previa en un puesto de liderazgo en servicio al cliente y ventas en línea telefónica.

Responsabilidades:

- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con la capacidad de interactuar de manera efectiva con clientes y colegas de todos los niveles.
- Fuertes habilidades de liderazgo y capacidad para motivar, capacitar y desarrollar equipos de alto rendimiento.
- Experiencia demostrada en el desarrollo e implementación de estrategias de servicio al cliente exitosas.
- Capacidad para analizar datos y métricas para informar decisiones estratégicas y mejorar el rendimiento del servicio al cliente, calidad y ventas.
- Orientación al cliente y enfoque en la resolución de problemas, con un compromiso firme con la satisfacción del cliente.

Te ofrecemos:
- Salario a convenir
- Horario Lunes a Viernes
- Plan de beneficios Corporativos

Anímate y haz parte de nuestro equipo.