Docente agente de viajes y turismo

Si quieres ser parte de una de las compañías más innovadoras y quieres transformar positivamente la vida de las personas. ¡Esta Oportunidad es para Ti! Estamos en búsqueda de Docente agente de viajes y turismo.
¿Qué harías?
Formar para la operación real de la intermediación: organización de portafolio y promoción; asesoría y venta consultiva; reservas en GDS/CRS con construcción y gestión de PNR, emisión y cambios; documentación y control de condiciones; atención omnicanal y posventa/PQRF con verificación de la calidad, trazabilidad y mejora continua de la experiencia del cliente.
Cursos a orientar:
*Asignaturas del programa Técnico Laboral en Agente de Viajes y Turismo
Lo que buscamos de ti
Educación básica:
Profesional Universitario Hotelería, Turismo, Administración Hotelera y Turística o disciplinas relacionadas.
Educación complementaria:
Preferiblemente con especialización o maestría en: Gestión turística u hotelera, Dirección de empresas de servicios, Marketing de servicios o marketing turístico, Gerencia de proyectos, Educación/Docencia/Pedagogía.
Experiencia laboral:
Mínimo tres (3) años de experiencia en el sector productivo en funciones relacionadas con:
Venta de servicios y productos turísticos, atención y servicio al cliente en entornos turísticos u hoteleros.
Asesoramiento y orientación en turismo receptivo y nacional.
Manejo de sistemas GDS y plataformas de reservas; operación de PNR, emisión y cambios, documentación y políticas.
Procesos de recepción, reservas y operación turística articulados a itinerarios y experiencias.
Técnicas de negociación comercial y cierre de ventas con seguimiento a posventa/PQRF.
Operación de servicios especiales en tierra.
Comprensión del funcionamiento real del sector: estándares de calidad, dinámicas comerciales, exigencias de servicio y métricas operativas.
Mínimo tres (3) años de experiencia en docencia de Programas técnicos laborales y Formación en competencias técnicas y transversales: Fundamentación y marketing turístico; legislación turística; geografía e información turística; diseño de producto y costeo simple; reservas en GDS/CRS (PNR, emisión/cambios y control documental); sostenibilidad y servicio/protocolo con gestión de PQRF; y coordinación de catering y servicios especiales en itinerarios.
Conocimientos específicos:
Manejo de entornos virtuales de aprendizaje para soporte académico (Teams, Moodle, LMS).
Dominio de metodologías activas:
Aprendizaje basado en retos (ABR).
Demostraciones guiadas.
Gestión de agencias de viajes y operadores turísticos.
Sistemas de Distribución Global (GDS): Amadeus, Sabre, Galileo u otros.
Organización y producción de eventos.
Servicio al cliente y experiencia de usuario en contextos de hospitalidad.
Turismo sostenible, turismo comunitario o turismo responsable.
Marketing turístico y comercialización de servicios.
¿Cuáles serían tus condiciones?
Salario: $5.100.000
Modalidad: Presencial
Horario: Rotativos de lunes a viernes de 7:00am a 2:00pm y de 6:00pm a 10:00pm (40 horas semanales)
Tipo de vinculación: Contrato a término fijo
¿Qué esperas para tomar este nuevo reto? ¡juntos generáremos oportunidades para el cierre de brechas sociales!