Ejecutivo check in/inmobiliaria Bogota

Importante empresa del sector inmobiliario se encuentra en búsqueda de Ejecutivo Check-In con perfil similar a pagos.Objetivo del cargo:
Garantizar una experiencia de ingreso del arrendatario y propietario rápida, efectiva y libre de fricciones, resolviendo todas las contingencias operacionales (cuentas, servicios, pagos iniciales y demás) en el menor tiempo posible, para maximizar la satisfacción del cliente y minimizar el riesgo operacional.Funciones:Monitorear y gestionar la consulta y activación de servicios básicos (luz, agua, gas) a nombre del arrendatario o propietario, según fecha de entrega.Coordinar con la administración la entrega de datos necesarios (pago de gastos comunes, etc.) para que el arrendatario asuma sus responsabilidades desde el día uno.Identificar, investigar y resolver deudas pre-existentes de servicios o gastos comunes anteriores a la toma de posesión.Establecer el primer contacto post-contrato con arrendatario y propietario, guiándolos en los pasos post-firma y tiempos de resolución.Actuar como punto focal para resolver objeciones o problemas durante el proceso de Check-In, manteniendo informadas a todas las partes.Horario:
Lunes a sabado 42 horas semanales de manera hibrida
SMLV + variable de $440.000 por cumplimiento de metas + Prestaciones de ley
Requisitos:Experiencia en servicio al cliente, pagos, cartera, cobranza o procesos administrativos.Manejo de contingencias, seguimiento y gestión con diferentes áreas.Buena comunicación, orientación al detalle y al cumplimiento.Si cumples con el perfil, ¡postúlate! Nos gustaría conocerte.