Ejecutivo de Servicio al Cliente Experiencia en temporales

¿Te apasiona brindar un excelente servicio, tienes habilidades de comunicación y conocimientos en procesos administrativos y de talento humano? ¡Esta oportunidad es para ti!


Tecnólogo o Profesional en Administración de Empresas o carreras afines.
Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente o cargos similares.
Manejo de Microsoft Office (Excel, Word y Outlook).
Conocimientos básicos en recursos humanos, nómina y normatividad laboral.

Principales funciones:

Brindar atención y soporte a clientes, empresas usuarias y trabajadores en misión por diferentes canales (teléfono, correo, WhatsApp y atención presencial).
Gestionar documentación laboral, retiros, otrosí, procesos disciplinarios y novedades de personal.
Elaborar y enviar informes, realizar seguimiento a solicitudes y registrar PQRS.
Consultar y generar información en Novasoft.
Garantizar una excelente experiencia de servicio, cumpliendo indicadores de gestión y apoyando la venta cruzada de servicios.

Competencias:

Orientación al cliente.
Comunicación efectiva.
Empatía y actitud de servicio.
Atención al detalle.
Resolución de problemas.
Trabajo en equipo.
Adaptabilidad.
Excelente presentación personal.

Salario: $1.981.135.
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. y sábados de 9:00 a. m. a 12:00 m.
Tipo de contrato: Obra o labor.

Si cumples con el perfil y deseas formar parte de nuestro equipo, ¡postúlate y comparte esta oportunidad con quien pueda estar interesado!