Gerente de Tiendas Retail Retail Store Manager

Gerente de Tiendas Retail o Retail Store Manager
Ubicación: Bogotá
Modalidad: Presencial /Híbrida
Nivel: Gerencial
Sobre el cargo
Buscamos un/a Gerente de Tiendas Retail con sólida experiencia liderando operaciones comerciales y equipos de alto desempeño, responsable de dirigir la estrategia y ejecución de una red de tiendas a través de los Jefes de Zona.
Esta posición tendrá un rol clave en el crecimiento del negocio y será responsable de garantizar el cumplimiento de las metas de venta, rentabilidad, productividad y experiencia del cliente, asegurando una ejecución consistente de la estrategia comercial en todos los puntos de venta.
La persona seleccionada deberá tener una visión altamente comercial, capacidad para liderar líderes y disponibilidad para interactuar con equipos y aliados en un entorno internacional.
Principales responsabilidades
Liderar y desarrollar a los Jefes de Zona, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales de cada región.
Definir, implementar y hacer seguimiento a la estrategia comercial de la red de tiendas.
Garantizar el cumplimiento de las metas de venta, crecimiento, conversión, ticket promedio y productividad.
Analizar indicadores comerciales y operativos para identificar oportunidades y tomar decisiones oportunas.
Asegurar la correcta ejecución de promociones, campañas, lanzamientos y estrategias comerciales.
Diseñar planes de acción para tiendas, zonas o regiones con bajo desempeño.
Garantizar estándares de operación, visual merchandising, servicio al cliente y experiencia de marca.
Liderar iniciativas de optimización de costos y rentabilidad de la operación.
Trabajar de manera transversal con las áreas de Marketing, Finanzas, Recursos Humanos, Supply Chain y Comercial.
Desarrollar equipos de alto desempeño, fortaleciendo liderazgo, accountability y cultura comercial.
Realizar visitas periódicas a tiendas y zonas para asegurar la correcta ejecución de la estrategia.
Presentar resultados, análisis y planes de acción a la alta dirección.
Requisitos
Profesional en Administración, Ingeniería, Mercadeo, Negocios o carreras afines.
Experiencia de 8+ años en posiciones comerciales y/o de liderazgo dentro de Retail, idealmente manejando redes de tiendas.
Experiencia comprobada liderando equipos a través de jefaturas regionales o de zona.
Sólido conocimiento de indicadores comerciales y gestión de P&L.
Orientación marcada a resultados y cumplimiento de objetivos de venta.
Capacidad analítica y habilidad para convertir datos en decisiones comerciales.
Experiencia liderando equipos grandes y estructuras multicapa.
Inglés avanzado / bilingüe, con capacidad para desenvolverse profesionalmente en reuniones y negociaciones.
Visa americana vigente y disponibilidad para viajar.
Disponibilidad para viajar nacional e internacionalmente.
Competencias clave
Liderazgo estratégico
Orientación a resultados
Visión comercial
Liderazgo de líderes
Toma de decisiones
Capacidad analítica
Negociación
Comunicación ejecutiva
Gestión del cambio
Desarrollo de talento
Alta capacidad de ejecución
¿Qué buscamos?
Una persona muy comercial, orientada a resultados y con mentalidad de dueño, capaz de movilizar una organización completa hacia el cumplimiento de las metas de venta.
Responsabilidades adicionales
Analizar y definir el dimensionamiento óptimo de cada tienda, considerando metros cuadrados, volumen de ventas, tráfico, productividad y potencial comercial.
Liderar el análisis de productividad por metro cuadrado, identificando oportunidades para maximizar el rendimiento de cada punto de venta.
Diseñar y validar la estructura y dimensionamiento de las plantas de personal de las tiendas, de acuerdo con el tamaño, formato, tráfico, horarios y nivel de operación.
Analizar la relación entre ventas, metros cuadrados, horas trabajadas y headcount, estableciendo indicadores de productividad y eficiencia.
Garantizar que las tiendas cuenten con la estructura de personal adecuada para cumplir los objetivos comerciales y mantener una excelente experiencia de cliente.
Evaluar periódicamente la necesidad de ajustes en las plantas de personal según crecimiento, estacionalidad, productividad y comportamiento de las ventas.
Participar en procesos de apertura, remodelación, ampliación o cierre de tiendas, aportando análisis de capacidad, metros cuadrados, estructura organizacional y necesidades de personal.
Identificar oportunidades de optimización de costos laborales sin comprometer la operación, el servicio ni el cumplimiento de las metas comerciales.
Requisitos adicionales
Experiencia comprobada en planeación y dimensionamiento de tiendas Retail, incluyendo análisis de metros cuadrados y productividad por punto de venta.
Experiencia en diseño, análisis y optimización de plantas de personal para operaciones de Retail.
Dominio de indicadores como ventas por m², ventas por empleado, productividad laboral, conversión, ticket promedio y rentabilidad por tienda.
Capacidad para construir modelos de staffing y dimensionamiento de equipos basados en variables comerciales y operativas.
Experiencia tomando decisiones sobre estructura de personal a partir de datos y resultados del negocio.
Buscamos un líder que no solo supervise la operación, sino que entienda qué mueve el negocio, identifique oportunidades de crecimiento y sea capaz de convertir la estrategia en resultados medibles en cada tienda.
Si tienes experiencia liderando redes de Retail, manejando equipos de líderes y logrando resultados comerciales a gran escala, queremos conocerte.