Publicado el 30 de octubre

Gestor(a) de Servicio al Cliente Presencial y Digital

Confidencial
Administración · Bogotá D.C., Bogotá D.C.
1 Cantidad de Vacantes
Descripción

Atender y gestionar las solicitudes de los clientes a través de los diferentes canales de servicio, garantizando la correcta radicación, seguimiento y cierre de requerimientos. Requisitos
Técnico/a o tecnólogo/a finalizado o estudiante universitario desde séptimo semestre en áreas administrativas.
Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente o atención de PQRS.
Manejo de atención telefónica y canales digitales (correo, chat, WhatsApp).
Buena comunicación, empatía y orientación al servicio. Conocimiento y experiencia en
Radicación y gestión de solicitudes y PQRS.
Atención al cliente multicanal.
Seguimiento y cierre de requerimientos.
Agendamientos y apoyo operativo.
Cumplimiento de indicadores de servicio. Horario
Lunes a jueves de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Viernes de 7:30 a.m. a 3:30 p.m. Ofrecemos
Salario: $1.750.905
Contrato con prestaciones de ley.
Estabilidad laboral. Ubicación
Niza Calle 127, Bogotá D.C.

Tipo de Contrato: Contrato de Obra o labor
Experiencia requerida: 1
Educación requerida: Universidad / Carrera técnica
Vacantes: 1
Jornada: Tiempo Completo
Salario: $ 1,750,905.00
Localidad: Bogotá D.C.
Activo desde: 30/10/2026
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