Gestor Mesa de servicios
Estamos buscando un Gestor Mesa de servicios para incorporarse a nuestro equipo en YEAPDATA S.A.S.
Funciones
Gestionar las solicitudes de los clientes de manera eficiente.
Coordinar con diferentes departamentos para resolver problemas técnicos.
Analizar datos y reportes para mejorar los procesos de servicio.
Colaborar con el equipo para implementar mejoras continuas.
Requisitos
Experiencia de 2 años previa en roles similares.
Conocimiento de herramientas de gestión de servicios.
Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas rápidamente.
Buenas habilidades de comunicación y atención al cliente.
Formacioón Profesional en Ingenieria de sistemas o afines o profesional en carreras adminitrativas con Tarjeta profesional.
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