Jefe de operaciones Jefe de operaciones
Oferta Laboral Jefe de Operaciones BPO Multinacional española se encuentra en la búsqueda de un(a) Jefe de Operaciones para liderar y garantizar el cumplimiento de los objetivos operativos, estratégicos y de servicio de nuestras campañas.
Perfil requerido: Profesional en carreras administrativas, Ingeniería Industrial o áreas afines . Experiencia mínima de 2 años en cargos similares dentro del sector BPO . Experiencia comprobable en operaciones de servicio al cliente. Alta orientación al cliente y vocación de servicio. Habilidades de liderazgo, análisis y toma de decisiones. Capacidad para gestionar múltiples tareas y aplicaciones de manera simultánea. Excelente manejo de indicadores operativos, productividad y calidad.
Enfoque en la mejora continua y automatización.
Buscamos una persona dinámica, orientada a resultados, con capacidad de liderazgo y enfoque en la mejora continua de los procesos operativos.
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