Jefe de producto tarjeta de crédito

Primera y única empresa de Rebancarizacion busca para su equipo de trabajo Jefe de producto tarjeta de crédito

Funciones:

- Planificar, organizar y dirigir las actividades del departamento de tarjetas de
crédito.
- Definir y ejecutar las estrategias comerciales, de marketing y de fidelización de los clientes
- Supervisar y controlar el cumplimiento de las metas de venta, cobranzas y calidad del servicio.
- Coordinar con las arreas de riesgo, operaciones, tecnología y auditoria para garantizar la seguridad, eficiencia y rentabilidad del producto .
- Gestionar y resolver las solicitudes, reclamos y sugerencias de los clientes internos y externos.
- Capacitar, motivar y evaluar al personal a su cargo

Indicadores:

- Numero de clientes activos, nuevos y retenidos.
- Volumen y valor cuotas de administración
- Porcentaje de morosidad, cartera vencida.
-Nivel de satisfacción, fidelidad y recomendaciones de los clientes.
- Desempeño individual y grupal del equipo de trabajo.

Habilidades:
- Liderazgo, comunicación y trabajo en equipo
- Habilidades analíticas de cifras
-Orientación al cliente, al resultado y a la innovación.
- Capacidad de negociación, persuasión y solución de problemas.
- Análisis critico, toma de decisiones y gestión del riesgo.
- Adaptación al cambio, aprendizaje continuo y proactividad.

Contrato a termino indefinido
Salario: 3.500.000 negociable, variable de Hasta 500.000 según cumplimiento de metas
Horarios de Lunes a Viernes de 8:00 am a 6:00 pm sábados medio día
Modalidad de trabajo presencial. Carrera 45# 93-95 Bogotá (Frente a la estación de Transmilenio de la calle 100)