Jefe Operativo Hotelero

Formación: Profesional en carreras de administración hotelera, administración de empresas o carreras afines.

Experiencia Laboral: Mínimo 2 años en cargos de jefatura en hoteles o empresas de servicios afines.

Turnos rotativos de 8 horas

Salario: $2.000.000 a $3.000.000, según experiencia

Indispensable que viva en Bogotá

Funciones:
Supervisión y gestión de las operaciones del hotel.
Liderar el comité operativo del hotel semanalmente.
Apoyar y acompañar estrategias que mejoren los indicadores de servicio.
Control de los activos de operación de las diferentes unidades.
Garantizar la excelencia en la prestación de servicios y de soporte técnico del hotel, a través de estrategias en la gestión de cada unidad de negocio.
Hacer seguimiento de los procesos operativos implementados por la organización.
Realizar recorridos operativos por el hotel con el fin de establecer el cumplimiento de objetivos en aseo y servicio, necesidades de inversión y estado general de los activos, entre otros.
Garantizar una comunicación eficiente que permita la mejora constante de los procesos.
Apoyar la elaboración y revisión de los horarios del personal según las necesidades operativas.
Velar por la optimización de los recursos puestos a disposición.
Controlar la nómina de las áreas operativas (dominicales, horas extras y personal temporal).
Contratar personal extra de necesitarlo.
Promover el trabajo en equipo.
Realizar control de calidad y auditoria a los productos ofrecidos por el hotel.
Coordinar con talento humano programas de selección, inducción y entrenamiento para el personal del hotel.
Asegurar la satisfacción de los clientes mediante un contacto permanente con ellos.
Liderar y gestionar los planes de seguridad del hotel.
Hacer seguimiento a las compras como a la base de datos de proveedores y sus negociaciones.