Profesional Contact center
Únete como Profesional Contact center en MASSY ENERGY COLOMBIA S.A.S. y trabaja de manera remota.
Funciones
Gestionar las llamadas entrantes y salientes de clientes.
Resolver consultas y problemas técnicos de manera eficiente.
Coordinar con otros departamentos para asegurar la atención al cliente.
Analizar las estadísticas de llamadas para mejorar los procesos.
Mantener un registro actualizado de las interacciones con los clientes.
Requisitos
Experiencia previa en roles similares en contact center.
Conocimiento de herramientas de gestión de llamadas.
Capacidad para trabajar en un entorno remoto con alta autonomía.
Buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas.
Beneficios
Ofrecemos un ambiente de trabajo flexible y colaborativo.
Contarás con acceso a programas de desarrollo profesional.
Acceso a una comunidad de profesionales en constante crecimiento.
La incorporación en este rol te brinda oportunidades de desarrollo profesional y una experiencia enriquecedora en un entorno dinámico.
Empleos relacionados
Asesor/a de Cobranza Contact Center
¡Si tienes habilidades de negociación, comunicación asertiva y experiencia en cobranza, esta oportunidad laboral es para ti! Buscamos personas con orientación a resultados, capacidad de negociación y excelente comunicació...
