Profesional en ingeniería industrial, administración o afines Experiencia en ventas y/o comercial
1 VacantesAdministración en Bogotá D.C., Bogotá D.C.
- Salario: $ 2.700.000,00 (Mensual)
- Categoría: Administración / Contabilidad / Finanzas
- Subcategoría Administración
- Localidad: Bogotá D.C.
- Activo desde: 26/04/2024
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato de Obra o labor
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universidad / Carrera Profesional
- Años de Experiencia: 2
NOMBRE DEL CARGO : Coordinador de servicios para afiliados y relacionamiento
OBJETO PRINCIPAL: Definir, dirigir y controlar la estrategia y procesos que mejoren el posicionamiento, la fidelización y retención de los miembros de acuerdo con las metas establecidas.
TAREAS:
- Formular estrategias para incrementar las ventas de membresías
- Coordinar las actividades de divulgación y promoción de las membresías
- Formular las actividades y estrategias de promoción de marcas y beneficios para los miembros.
- Definir la comunicación de membresía (por medios físicos y electrónicos) y sus servicios.
- Contener las quejas y reclamos y dar solución a ellas en conjunto con otras personas del equipo
- Atender todas las solicitudes y gestionar las respuestas con las partes interesadas.
- Coordinar y promover el crecimiento de los beneficios para los miembros
- Desarrollar e implementar estrategias para aumentar las ventas de membresías
- Desarrollar e implementar estrategias de mercadeo y publicidad a corto y largo plazo a fin de aumentar las ventas de membresías
- Dar adecuado manejo a los requerimientos y solicitudes de miembros desarrollando procesos de servicio al cliente estructurados y adecuados
- Ejecutar planes, campañas y estrategias de mercadeo dentro de los presupuestos
- Elaborar informes de resultados mensuales, trimestrales y anuales
- Mantenerse informado de los resultados de la satisfacción del cliente y actuar con proactividad en pro de esta.
- Cumplir con las políticas de la compañía.
RESPONSABILIDADES
- Organizar y apoyar la logística de actividades asignadas.
- Elaborar informes y relatorías de reuniones
- Elaborar y actualizar bases de datos de los proyectos
- Apoyar en logística de actividades de relacionamiento con entidades nacionales e internacional
PERFIL DEL CARGO
EDUCACIÓN: Profesional en ingeniería industrial, carreras administrativas
EXPERIENCIA: Experiencia general mínima de 2 años en cargos de ventas y/o similares.
Deseable: Experiencia en afiliaciones de gremios.
FORMACIÓN: Manejo de office, manejo de programas contables Word office
HABILIDADES: Alta capacidad para escribir reportes y noticias, analizar datos y documentos, Orientación al cliente, Liderazgo, Adaptabilidad, Trabajo independiente; Planificación y organización
IDIOMAS: Dominio completo del español, Buen dominio del inglés (hablado y escrito)
ACTITUDES Y VALORES: Integridad, Profesionalismo, Sentido de Pertenencia, Honestidad,
Responsabilidad, Compromiso con la entidad, Respeto por la diversidad
ASIGNACION SALARIAL: $2.700.000
HORARIO DE TRABAJO: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y eventualmente, sábados