Tu misión
Fortalecer el desempeño comercial de los asesores mediante procesos de acompañamiento y seguimiento continuo, asegurando el cumplimiento de los objetivos de venta y la correcta ejecución de las estrategias comerciales en los CAV o Call Center asignados.
Dentro de tus funciones, tendrás que:
Capacitar y entrenar a los equipos comerciales en productos, servicios y procesos de Claro.
Realizar acompañamiento en piso para fortalecer habilidades comerciales y de servicio.
Hacer seguimiento al desempeño de los asesores y apoyar el cumplimiento de indicadores.
Identificar oportunidades de mejora y reforzar conocimientos cuando sea necesario.
Brindar retroalimentación constante a los equipos y líderes.
Elaborar reportes de las actividades de formación y seguimiento realizadas.
Apoyar las estrategias comerciales definidas para cada operación.
Este rol es clave para fortalecer el conocimiento de los equipos comerciales, mejorar su desempeño y contribuir al cumplimiento de las metas de venta de la operación. Requisitos
Ser bachiller titulado.
Contar con mínimo 6 meses de experiencia como impulsador, promotor, formador, entrenador, líder de equipos
Indispensable: haber trabajado en campañas de Claro.
Experiencia en procesos de capacitación, acompañamiento comercial, desarrollo de equipos.
Manejo básico/intermedio de Microsoft Office.
Excelentes habilidades de comunicación, liderazgo, orientación al logro y trabajo en equipo. Lo que te ofrecemos
Contrato obra o labor.
Vinculación por empresa temporal.
Horario de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:30 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12:30 m.
Salario SMMLV + bono mensual por cumplimiento entre $350.000 a $650.000 + prestaciones de ley.
Lugar de trabajo: CAV o Call Center, según asignación. Si conoces las campañas de Claro, tienes experiencia con equipos comerciales y quieres seguir creciendo en una compañía que te brinda estabilidad y oportunidades de desarrollo, ¡postúlate!
