Conexion Digital Express S.A.S. Empresa en telecomunicaciones de servicios de televisión digital e internet, Se encuentra en busqueda de Agente de soporte/ Mesa de Ayuda Nivel 1, para brindar atención a usuarios a través de canales como teléfono, chat y tickets. Serás responsable de resolver incidencias y solicitudes, asegurando un servicio ágil, eficaz y de calidad.
El trabajo es de tipo presencial y requiere una actitud proactiva y un enfoque orientado al servicio.
Requisitos:
Experiencia en Mesa de ayuda o soporte en (teléfono, chat, tickets).
Manejo de herramientas de soporte remoto, Configuración de routers y switches.
Comunicación efectiva y enfoque en la resolución de problemas.
¿Qué ofrecemos?
Contrato Fijo ? modalidad Presencial.
Horario: lunes a sábado, Horaritos rotativos (44 horas semanales). Disponibilidad para trabajar domingos y/o festivos.
Salario: $1.800.000 + subsidio de transporte + Bonificación por cumplimiento de metas + prestaciones de ley.
Información 3151862852 Tu función será Soporte a servicios fijos (Internet, TV, telefonía) soporte se enfoca en primer nivel es decir descartes filtros de red interna y buscar soluciones al cliente en lo posible en un prime...
Importante empresa del secto BPO esta en busqueda de personal para el cargo de : AGENTE BILINGÜEFrente al portal dorado Funciones:- Atención y soporte al cliente por canal telefónico, correo y web (Inbound).- Resolución d...
Importante empresa del secto BPO esta en busqueda de personal para el cargo de : AGENTE BILINGÜEFrente al portal dorado Funciones:- Atención y soporte al cliente por canal telefónico, correo y web (Inbound).- Resolución d...
Únete a nuestra revolución digital Buscamos continuamente personas con talento que compartan nuestra pasión por el éxito del cliente y nuestra creencia en el poder de la innovación digital para transformar la experiencia. ...